Mali by ste kontaktovať administrátora tohto fóra. Ak ho nemôžete nájsť, skúste najprv kontaktovať moderátora fóra a popýtajte si kontakt. Pokiaľ sa nič neudeje, kontaktujte majiteľa domény (skúste vyhľadať na
"whois") alebo, pokiaľ táto služba beží na freeserveri (napr. yahoo, IC, webzdarma, atď.), management alebo oddelenie sťažností tohto poskytovateľa. Berte na vedomie, že phpBB Group nemá vôbec žiadnu moc a nemôže nijak ovplyvniť to jak, kto a kde spravuje fórum. Je zbytočné kontaktovať phpBB Group v akejkoľvek právnej záležitosti nepriamo spojené s phpbb.com alebo so samotným softwarom phpBB. Pokiaľ zašlete e-mail phpBB Group o použití softwaru treťou stranou, nečakajte žiadnu odpoveď.